Términos y Condiciones de Uso

MedImss Versión: 1.0 Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026 Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma MedImss (en adelante "la Plataforma", "el Servicio" o "MedImss"), disponible en medimss.com y sus subdominios, declaras haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante "los Términos").

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

MedImss se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada al inicio del documento. El uso continuo de la Plataforma después de dicha fecha constituye la aceptación de los nuevos términos. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

2. Descripción del Servicio

MedImss es una plataforma de foro privado y verificado, diseñada exclusivamente para médicos y personal de salud adscrito al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en México. Su propósito es facilitar:

• Coordinación de convenios y coberturas de turno: publicación de necesidades y disponibilidad para cubrir guardias, consultas y turnos médicos.
• Permutas de turno: intercambio de turnos entre médicos verificados.
• Recomendaciones profesionales: referencias de especialistas, servicios médicos y laboratorios de confianza.
• Información operativa: resolución de dudas sobre procedimientos administrativos del IMSS, tabuladores, cambios de adscripción y similares.
• Comunicación entre pares: espacio de discusión entre profesionales de la salud del IMSS.

MedImss no es:

• Un servicio de empleo o intermediación laboral formal.
• Una plataforma de atención a pacientes o telemedicina.
• Un sistema oficial del IMSS o afiliado al mismo.
• Una plataforma de pagos o servicios financieros.

3. Elegibilidad y Acceso

3.1 Requisitos para el registro

El acceso a MedImss está estrictamente limitado a:

• Médicos y personal de salud activos adscritos al IMSS con matrícula vigente.
• Mayores de 18 años.
• Personas con capacidad legal para celebrar contratos en México.

MedImss se reserva el derecho de rechazar o cancelar el registro de cualquier persona que no cumpla con estos requisitos.

3.2 Proceso de verificación

Todo registro está sujeto a un proceso de verificación manual por parte del equipo de MedImss que incluye:

• Revisión de la matrícula IMSS proporcionada.
• Revisión de la credencial IMSS cargada (cuando aplique).
• Validación de los datos de identificación profesional.

La verificación puede tomar hasta 24 horas hábiles. MedImss no garantiza la aprobación de ninguna solicitud y puede requerir documentación adicional a su sola discreción.

3.3 Exactitud de la información

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro y durante toda su permanencia en la Plataforma. Proporcionar información falsa, incluyendo una matrícula IMSS ajena, constituye causa de suspensión inmediata y permanente de la cuenta.

4. Cuenta de Usuario

4.1 Creación de cuenta

Cada usuario puede registrar únicamente una cuenta en MedImss, identificada por su matrícula IMSS y dirección de correo electrónico. La creación de cuentas múltiples está expresamente prohibida.

4.2 Credenciales de acceso

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña). MedImss no será responsable por accesos no autorizados derivados de la negligencia del usuario en la custodia de sus datos de acceso.

4.3 Suspensión y cancelación

MedImss puede suspender o cancelar una cuenta, con o sin previo aviso, en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Proporcionar información falsa durante el registro o en publicaciones.
• Comportamiento abusivo, acoso o conducta inapropiada hacia otros usuarios.
• Uso de la Plataforma con fines comerciales no autorizados o spam.
• Suplantación de identidad de otro médico o profesional.
• Inactividad prolongada superior a 12 meses.
• Solicitud expresa del propio usuario.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@medimss.com. La eliminación implica la supresión permanente de los datos personales, con excepción de los registros que la ley mexicana obligue a conservar.

5. Conducta del Usuario y Contenido Publicado

5.1 Responsabilidad sobre el contenido

El usuario es el único responsable de todo el contenido que publique en la Plataforma, incluyendo publicaciones, comentarios, mensajes y etiquetas. MedImss actúa como intermediario técnico y no valida ni avala el contenido generado por los usuarios.

5.2 Contenido permitido

Los usuarios pueden publicar contenido relacionado con:

• Solicitudes y ofertas de cobertura de turnos médicos dentro del IMSS.
• Recomendaciones de especialistas y servicios médicos basadas en experiencia personal.
• Dudas y respuestas sobre procedimientos administrativos del IMSS.
• Información operativa relevante para el ejercicio médico en el IMSS.

5.3 Contenido prohibido

Está expresamente prohibido publicar contenido que:

• Sea falso o engañoso: información incorrecta sobre sedes, turnos, matrículas o cualquier dato operativo.
• Sea spam o publicidad comercial no autorizada: anuncios de productos, servicios o negocios ajenos al contexto médico-laboral del IMSS.
• Incluya datos personales de terceros: números de teléfono, datos médicos de pacientes, información de expedientes clínicos o cualquier dato personal de personas que no han dado su consentimiento.
• Sea abusivo, difamatorio o acosador: ataques personales, discriminación por cualquier motivo o lenguaje intimidatorio.
• Viole la confidencialidad médica: cualquier dato que permita identificar a pacientes, incluso de forma indirecta.
• Sea ilegal: actividades que contravengan la legislación mexicana vigente.
• Contenga material protegido por derechos de autor sin la debida autorización.
• Suplante la identidad de otro médico, institución o persona.
• Sea irrelevante al propósito de la Plataforma de forma reiterada.

5.4 Moderación de contenido

MedImss cuenta con un sistema de reporte y moderación. El contenido que viole estas normas puede ser:

• Ocultado temporalmente durante la revisión.
• Eliminado de forma permanente.
• Atribuido a la cuenta del infractor para efectos de sanción.

Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado directamente desde la Plataforma.

5.5 Licencia de contenido

Al publicar contenido en MedImss, el usuario otorga a MedImss una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, para reproducir, adaptar y mostrar dicho contenido exclusivamente dentro de la Plataforma y para los fines del Servicio. Esta licencia termina cuando el contenido es eliminado de la Plataforma.

6. Coordinación de Convenios y Contacto entre Usuarios

6.1 Naturaleza del proceso

MedImss facilita el contacto entre médicos para la coordinación de coberturas de turno, permutas y convenios. MedImss no es parte de ningún acuerdo económico o laboral que se realice entre usuarios.

6.2 Revelación del número telefónico

El número de teléfono de los usuarios no es público por defecto. Este dato únicamente se revela cuando:

• Un usuario con sesión activa y cuenta verificada hace clic explícitamente en "Abrir WhatsApp" en la lista de interesados de una publicación de convenio.
• Dicha acción queda registrada en el sistema con fines de auditoría (tabla contact_log).

El usuario consiente expresamente esta revelación al publicar su teléfono durante el registro y al operar dentro de la Plataforma.

6.3 Responsabilidad de los acuerdos

Cualquier acuerdo de cobertura, permuta, pago u otro tipo de convenio pactado entre usuarios:

• Es de responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
• MedImss no interviene, media, garantiza ni ejecuta dichos acuerdos.
• MedImss no se responsabiliza por incumplimientos, disputas o daños derivados de estos acuerdos.

Los usuarios reconocen que los convenios coordinados a través de la Plataforma deben cumplir con la normativa interna del IMSS y la legislación laboral mexicana aplicable. MedImss no asesora ni valida la legalidad de dichos convenios.

7. Privacidad

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por el Aviso de Privacidad disponible en medimss.com/privacy, el cual forma parte integral de estos Términos.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad de MedImss

Todo el código, diseño, estructura, marca, logotipo, interfaces y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de MedImss o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y en el extranjero.

8.2 Restricciones

El usuario no puede, sin autorización escrita previa:

• Copiar, reproducir o distribuir cualquier elemento de la Plataforma.
• Realizar ingeniería inversa del software.
• Crear obras derivadas de los elementos de MedImss.
• Usar la marca "MedImss" o cualquier elemento visual asociado.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Disponibilidad del servicio

MedImss se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

9.2 Exactitud del contenido

MedImss no verifica ni garantiza la exactitud, veracidad o utilidad del contenido publicado por los usuarios. Las recomendaciones de especialistas, información sobre tabuladores u otros datos operativos publicados en la Plataforma son responsabilidad exclusiva de quienes los publican.

9.3 Limitación de daños

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, MedImss no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales que deriven del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a:

• Pérdida de ingresos o convenios no concretados.
• Disputas entre usuarios.
• Accesos no autorizados por negligencia del propio usuario.
• Interrupciones del servicio.

10. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a MedImss, sus directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• El incumplimiento de estos Términos.
• El contenido publicado por el usuario.
• La violación de derechos de terceros.
• El uso de la Plataforma en contravención de la ley aplicable.

11. Relación con el IMSS

MedImss es una plataforma independiente del Instituto Mexicano del Seguro Social. No existe ningún tipo de afiliación, patrocinio, endoso ni relación oficial entre MedImss y el IMSS. El uso de términos como "UMF", "HGZ", "HGR", "matrícula IMSS" u otros se realiza únicamente con fines descriptivos del contexto operativo de los usuarios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

13. Disposiciones Generales

• Integralidad: Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y MedImss respecto al uso de la Plataforma.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia.
• No renuncia: El hecho de que MedImss no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no implica renuncia al mismo.
• Cesión: El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento escrito previo de MedImss.

14. Contacto

Para cualquier pregunta, queja o solicitud relacionada con estos Términos:

Correo electrónico: legal@medimss.com Soporte general: soporte@medimss.com Sitio web: medimss.com

Estos Términos y Condiciones fueron redactados tomando en cuenta la naturaleza específica de MedImss como plataforma de coordinación profesional para médicos del IMSS en México. No constituyen asesoría legal. Se recomienda consultar a un abogado especializado para cualquier situación particular.